Etiket: self servis

Haz22018 by Melih Bayram DedeNo Comments

Müşterisini anlayan kazanır

Turkcell Global Bilgi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, "Müşteriler kendilerine en iyi deneyimi sunan firmaları tercih ediyor. En iyi deneyimi sunmanın yolu ise müşteriyi en iyi şekilde anlamaktan geçiyor" dedi.MELİH BAYRAM DEDE'Müşteri Deneyimi İçin Yenilikçi Yaklaşımlar' temasıyla bu yıl 6. kez düzenlenen Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi, Türkiye'nin müşteri deneyimi çözümleri merkezi Turkcell Global Bilgi'nin ana sponsorluğunda Hilton Bosphorus'ta gerçekleşti. Etkinlikte müşteri hizmetlerindeki yenilikler ve sektörün geleceği ele alındı. En iyi deneyimi seçiyorlar Sektör gelişimine destek olduklarını belirten Turkcell Global Bilgi Genel Müdür Yardımcısı Cahit Erdoğan, "Teknolojinin baş döndürücü hızı müşteri deneyimini de dönüştürüyor. Müşteriler zaman ve mekâ...

Nis82018 by Melih Bayram DedeNo Comments

Paylaştıkça kripto para kazandıran sosyal ağlar

Ana Sayfa, Sosyal Medya

Vaktinizin önemli bir bölümünü harcayıp paylaşım yaptığınız sosyal ağlar size bu emeğiniz için ücret ödeseydi. "Yok böyle bir dünya" dediğinizi duyar gibi oluyorum. Aksine artık böyle bir dünya var ve gidişat o yönde. Bu yazıda emeğinizin karşılığını veren sosyal ağ projelerine mercek tutuyorum.Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya mecralarında sürekli paylaşım yapıyor ve bunun için harcadığımız emeğin karşılığını almıyoruz. Peki paylaşım yaptıkça size para kazandıran bir sosyal ağ olsaydı? O zaman tercihiniz ne olurdu? Elbette para kazanmak çok cazip. Son dönemde kripto paraların hayatımıza girmesiyle birlikte, kullanıcılarına paylaşım yaptıkları orada sanal para veren sosyal ağlar da ortaya çıkmaya başladı. Bu trend, baskın mecralar olan Facebook, Twitter ve Instagram'...

May52011 by Melih Bayram DedeNo Comments

Güvenli İnternet Hizmeti hakkında öğrenmek istedikleriniz?

Ana Sayfa

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Dr. Tayfun Acarer, 5 Mayıs 2011 tarihinde basın toplantısı yaparak Güvenli İnternet Hizmeti hakkında bilgi verdi. Çok sayıda basın mensubunun katıldığı toplantıda Dr. Tayfun Acarer, Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı İnternet Dairesi Başkanı Osman Nihat Şen ile birlikte soruları da cevaplandırdı.1- Güvenli İnternet Hizmeti nedir?Güvenli İnternet Hizmeti Erişim Sağlayıcılar tarafından altyapısı oluşturularak isteyen kullanıcıların İnternet'ten güvenli hizmet alma seçeneğidir.2- Güvenli İnternet Hizmeti düzenlemesinin hukuki dayanağı nedir?Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca çıkarılan Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin İnternetin Güvenli Kullanımı başlıklı 10.maddesi, İşletmecilere İnternetin Güvenli Kullanımına yönelik ücretsiz altern...

Mar82011 by Melih Bayram DedeNo Comments

Merkel: Bu altyapının hepsi gerçekten sizin mi?

Ana Sayfa

Almanya'nın Hannover kentinde devam eden ve Türkiye'nin partner ülke olarak yer aldığı CeBIT Bilişim Fuarı'nı ziyaret eden Almanya Başbakanı Angela Merkel, Türk Telekom'un Avrupa ve Ortadoğu'yu kapsayan altyapı şebekesini görünce şaşkınlığını gizleyemediTürkiye'nin partner ülke olarak yer aldığı CeBIT 2011 fuarına Türk firmaları damgasını vuruyor. Bilgi ve iletişim teknolojileri fuarı kapsamında Almanya Başbakanı Angela Merkel ile Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün'ün ziyaret ettiği firma standlarından biri de Türk Telekom Grubu oldu. Ziyaretin ardından basın mensupları ile biraraya gelen Türk Telekom Grubu CEO'su Hakam Kanafani ve Türk Telekom CEO'su K. Gökhan Bozkurt , Merkel'in Türk Telekom'un tüm Avrupa'ya yayılan fiberoptik altyapısını görünce y...

Ağu212009 by Melih Bayram DedeNo Comments

Motorola LTE ile Japonya’yı saracak

Ana Sayfa, Gündem, Mobil

Japon telekomünikasyon devi KDDI, ülke çapında LTE şebekesi için ana geliştirme sağlayıcısı olarak Motorola'yı seçti. Japonya'da ilk CDMA şebekesi gibi pek çok teknik yenilikte birlikte imzası bulunan Motorola ve KDDI Corporation, LTE (Uzun Vadeli Evrim) çözümlerinde de iş ortaklığı kurma kararı aldı.Son yirmi yıldır Japonya'nın bir çok bölgesinde şebekeler kurarak altyapı hizmetleri sunan Motorola ve KDDI Corporation, şimdi de getirecekleri LTE şebekesiyle Japon müşterilerine istedikleri an ve yerde kişisel medya deneyimleri sunacaklar.Radyo Erisim Şebekesi/baz istasyonları da dahil olmak üzere, KDDI'nın LTE şebekesini geliştirip uygulayacak olan Motorola Inc. Japonya'nın her yerindeki müşterilerine video ve sosyal iletişim şebekeleri gibi alanlarda yüksek hızda mobil genişbant se...