Teknosa müşterisini Türk teknolojisine emanet etti
Rekabetin yoğun olduğu teknoloji perakendeciliğinin lideri Teknosa, Müşteri İlişkileri Yönetimi projesinde Türk Telekom şirketlerinden İnnova'yı tercih etmiş.Konuyla ilgili bana ulaşan açıklamaya göre, proje sayesinde şirket müşterilerine artık daha yakın ve özel kampanyalar gerçekleştirebiliyormuş.Şirketin açıklamasına göre, İnnova'nın çözümü, kampanya yapmayı kolaylaştırırken sadakat programlarını Teknosa Kart'tan cep telefonuna taşımak gibi önemli bir dönüşümün de zeminini sağlamış.Burada dikkatimi çeken ve başlıkta da vurguladığım şey, Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yönetimi projesinde Türk Telekom şirketlerinden İnnova'yı tercih etmiş olması. Ancak İnnova'nın Teknosa için hangi çözümü entegre ettiğine ilişkin bir bilgiye sahip değiliz. En azından bunu bilsek daha yararlı b...