Turkcell’in gözünden kaçan ayrıntı düzeltildi
Geçtiğimiz hafta bu sayfada Turkcell'in yeniden başlattığı 'Haftada iki gün bedava' kampanyasındaki sorunlardan bahsetmiştim. Kısaca hatırlayacak olursak; kampanyaya katılmadan önce gelen SMS'te kampanyanın 2009 boyunca süreceği belirtiliyor, ancak katılım sonrasında, bedava görüşmenin 1 Mart'a kadar olduğu bildiriliyordu. EVET yazıp SMS gönderilerek onay verilen kampanyada, sözleşme koşullarının onaydan önce tüketiciye bildirilmediği ortaya çıkıyordı.Turkcell Kurumsal İletişim Bölüm Başkanı Filiz Karagül Tüzün imzasıyla gelen cevapta, uyarım üzerine kampanya koşullarında değişiklik yapıldığı belirtiliyor:"Öncelikle değerli uyarınız için size teşekkür ederiz. Yazınızda da dikkat çektiğiniz gibi SMS gönderiminde kampanya süresi onay mesajından sonra geliyordu, biz bu konuda bir iyil...