Mobil

GSM sektöründe müşteri şikayetlerini en iyi yöneten şirket hangisi?

Ana Sayfa, Mobil
Şikayetvar.com'un yürüttüğü ŞikayetEndex 2011 sonuçları GSM sektöründe kendisine yöneltilen şikayetleri en etkin şekilde yöneten firmaları belirliyor. GSM Sektörü'nün geçtiğimiz yıl, en iyi şikayet yöneten firması Turkcell oldu. ŞikayetEndex, Şikayetvar'a üye 30 bin GSM abonesinin gönderdiği şikayetler, şikayetlerden duydukları memnuniyet puanlamaları ve anket sonuçlarına göre şekillendi.GSM sektöründe şikayetleri en iyi yöneten marka Turkcell. Turkcell'i sırasıyla Vodafone ve Avea takip ediyor. Turkcell, abone sayısına oranla şikâyet sayıları ve şikâyetleri cevaplama süresi açısından diğer iki firmadan daha iyi durumda. Şikâyetleri cevaplama oranı açısından ise üç firma arasında ciddi bir fark yok. Sonuç olarak Turkcell ŞikayetEndex Başarı Sıralamasında  rakiplerine üstünlük sağlı

Research In Motion’da beklenen değişim bugün gerçekleşti

Ana Sayfa, Mobil
Geçtiğimiz günlerde, Blackberry akıllı telefonlarını üreten Research In Motion'da yönetim değişikliğinin gündemde olduğundan söz etmiştim. İşte o yönetim değişikliği bugün gerçekleşti ve şirketin iki kurucusu Mike Lazaridis ve Jim Balsille, yönetiminden çekildiklerini açıkladı.Beklenen istifa sonrası yönetim kurulunun iki ortağın tavsiyesine kulak verdiği ve şirketin eski COO'su (Chief Operating Officer) Thorsten Heins'i CEO ve Başkanı olarak görevlendirdiği açıklandı.Daha önceki haberlere göre yeni CEO'nun Barbara Stymiest olacağını yazmıştım. Ancak Stymiest CEO yerine RIM'in Yönetim Kurulu Başkanlığı'na getirildi. Stymiest, Toronto Borsası ve Royal Bank'ta çalışmış başarılı bir iş insanı.Son bir bilgi daha; bu istifalar sonrasında aslında Mike Lazaridis ve Jim Balsille'ni

Tabletler görüntülü çağrı hizmetinin kalbi olacak

Ana Sayfa, Kurumsal, Mobil
Şirketler çalışanlarına artık kişisel bilgisayar yerine tablet bilgisayar veriyor ve böylece her yerden iş sürekliliği hedefleniyor. Tablet bilgisayarlar kurumlarda ses ve video çağrıların yönetileceği ana araçlar haline geliyor. 2015'e kadar dünyanın mobil çalışan nüfusu toplam işgücünün yüzde 37,2'sine ulaşacak.Dünyaca ünlü araştırma şirketi International Data Corporation'ın (IDC) son araştırmasına göre, 2015 yılına kadar, dünyanın mobil çalışan nüfusu, toplam işgücünün yüzde 37,2'sine yani, 1,3 milyara ulaşacak. Buna bağlı olarak şirketler çalışanlarına artık kişisel bilgisayar yerine tablet bilgisayar vermeye yöneliyor. Bunda çalışanların mobil çalışmasını teşvik etmek kadar, tablet bilgisayarlar için geliştirilen uygulamaların iş süreçlerini yönetecek yetenekler kazanması da e

Turkcell’in yeni akıllı telefonu T11 389 TL’ye vitrinde

Ana Sayfa, Mobil
Daha önce kendi markasıyla T10 ve T20 modellerini piyasaya süren Turkcell, T serisinin üyesi Turkcell T11'i piyasaya çıkardı. 389 TL'den vitrinde çıkan ürün daha önceki ürünler gibi Android işletim sistemini temel alıyor.Turkcell T11, 2.8 inç boyutunda 320x240 (QVGA) çözünürlüklü dokunmatik ekrana ve 3.2 MP dijital zoom'lu kameraya sahip. Yaklaşık 100 gramlık hafif bir telefon olan T11'in 256MB RAM'i ve sanal QWERTY klavyesi bulunuyor.Wi-Fi, GPS alıcısı, sesli arama ve sesli mesaj, MP3 çalar, Push e-posta,16 GB Micro SD ve döndürülebilir ekran gibi özelliklere sahip Turkcell T11, Turkcell uygulamaları yüklenmiş olarak geliyor.ZTE işbirliği ile üretilen Turkcell T11'de dahili Yakın Alan İletişimi (NFC) ve ön yüklü gelen Cep-T Cüzdan uygulaması ile temassız işlem ve mobil cüzdan

Turkcell Mobil Cüzdan, BlackBerry Bold 9900’e geldi

Ana Sayfa, Mobil
Turkcell, BlackBerry Bold 9900 akıllı telefonlara Mobil Cüzdan özelliği kazandırdı. NFC özelliğine sahip BlackBerry Bold 9900'lere yüklenen Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasıyla Turkcell kullanıcıları akıllı telefonlarını alışverişlerde kredi kartı olarak kullanabilecek.Turkcell'in BlackBerry Bold 9900 kullanan müşterlerinin, Turkcell Cep-T Cüzdan servisini kullanmak için Turkcell mağazalarına başvurmaları gerekiyor. Müşterilere NFC özelliğine sahip yeni bir SIM kart veriliyor ve ücretsiz Turkcell Cep-T Cüzdan uygulamasının indirilmesinde destek sağlanıyor.Kayıt işlemi sırasında kullanıcıların MasterCard bilgileri kaydediliyor ve kullanıcılara, PIN veya imza kullanmadan BlackBerry Bold 9900 akıllı telefonlarıyla işlem başına 35 TL'ye kadar temassız ödeme yapabilme imkanı sağlanıy