Search Results for: CRM

Yalçın Parmaksız, Sosyal CRM’in avantajlarını TechnoLogic’e anlattı

EBİ A.Ş. E-Pazarlama Koord. Yalçın Parmaksız, Sosyal CRM’i ve markalara getirilerini TechnoLogic’e anlattı. BU BÖLÜMDE NELER VAR? Google’ın CEO’su Eric Schmidt, internet kullanıcılarını sosyal ağlarda dikkatli olmaya çağırdı. Kaspersky Lab, Messenger yoluyla bulaşan bir solucan için internet kullanıcılarını uyardı İnternet’teki sosyal paylaşım ağlarına Diaspora adlı bir yenisi daha ekleniyor. EBİ A.Ş. E-Pazarlama Koordinatörü Yalçın Parmaksız, […]

Açık kaynaklı CRM: Sarman

Açık kaynaklı yazılım camiası, güçlü bir ekosistem oluşturmak için sağlam adımlar atıyor. İşte bu adımların bir sonucu olarak, Uygun Teknoloji açık kaynak kodlu Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulaması geliştirdi. ‘Sarman CRM’ adı verilen projede, en esnek şekilde müşteri bilgisi verisini toplamak hedeflendi. Sarman CRM, telefon, adres, elektronik adres gibi erişim bilgilerinin yanı sıra bu erişim […]

Takipçi sayısı değil etkileşim önemli

Sosyal medyada yer almak isteyen şirketlerin takipçi sayısından çok etkileşime odaklanmaları gerektiğini belirten Krombera’nın Kurucu Ortağı ve Ajans Başkanı Alper Afşin Özdemir, markalara sosyal medya tüyoları verdi Sosyal ağlarda yer almak bugün markalar için bir zorunluluk haline geldi. Ancak bunu yaparken doğru adımlar atılması gerekiyor. Dijital ajans Krombera’nın Kurucu Ortağı ve Ajans Başkanı Alper Afşin […]

Turkcell, ‘Müşteri Kral’ dedi Londra’dan iki ödülle döndü

Turkcell, Gartner’dan En İyi Müşteri İlişkileri Yönetimi, Loyalty Awards’dan da Çiftçi Paketiyle Sadakat Programında En İyi Teknoloji Kullanımı kategorisinde ödül aldı. Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın, ‘Müşterimizi kral olarak görüyoruz. Aldığımız ödüller de gösteriyor ki müşteriyi ve ihtiyaçlarını anlamakta sadece Türkiye’nin değil dünyanın en iyi şirketi Turkcell’dir’ dedi. Turkcell, Gerçek Zamanlı Pazarlama (Real Time […]

Yozgat’ta çağrı merkeziyle bin kişiye yeni istihdam

Callpex, Avea ile işbirliği yaparak İstanbul ve Bingöl’den sonra yeni çağrı merkezini Yozgat’ta açtı. Başlangıçta 200 kişiyi istihdam edecek olan Callpex Yozgat Çağrı Merkezi’nde yıl sonuna kadar bin kişinin istihdamı hedefleniyor. Avea, çağrı merkezi hizmetleri veren Callpex ile birlikte Anadolu’ya yönelik yatırımlarına bir yenisini daha ekledi. Callpex’in Avea’ya hizmet vermek üzere hayata geçirdiği İstanbul ve […]