Etiket: teknik destek

Türk Telekom, müşterilerine SMS’le de destek vermeye başladı

Ana Sayfa
Türk Telekom, tüm mobil operatörlerden 6616'ya kısa mesaj göndererek yararlanılabilecek 'SMS ile Yardım' ve 'SMS ile Arıza Kayıt' servislerini hizmete soktu. Türk Telekom müşterilerinden gelen talepler, şikayetler ve arıza kayıtları en kısa sürede çözümlenmek üzere ilgili birimlere aktarılıyor. Kısa mesaj göndererek kullanılan servisin, müşteri talep ve şikayetlerinin en hızlı bir biçimde yanıtlanarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmaya katkıda bulunması hedefleniyor. 'SMS ile Yardım' hizmetinden yararlanmak isteyen Türk Telekom müşterileri YARDIM yazıp boşluk bırakarak talep ve şikayetlerini tüm mobil operatörlerden 6616 kısa mesaj numarasına iletebiliyor. 'SMS ile Arıza Kayıt' servisini kullanarak arıza kaydı bırakmak için ise ARIZA yazıp boşluk bırakarak başında sıf

Microsoft, müşterisine sosyal ağlarda destek vermeye başladı

Ana Sayfa
Sosyal ağların popülaritesi ve kullanım oranı arttıkça, markaların da bu mecraya olan ilgisi paralel olarak artıyor. Bunun bir sonucu olarak da, markalar, sosyal ağlarda müşteri ya da müşteri adaylarıyla buluşmayı, bu mecrayı iletişimde etkin olarak kullanmayı tercih ediyorlar. Markaların sosyal ağları kullanmasının bir yöntemi de, müşteri hizmetlerini de buraya taşımak ve sorunların kısa sürede çözülmesi için avantaj elde etmesi olarak karşımıza çıkıyor. (daha&helliip;)

Android telefonları için yeni adres

Ana Sayfa
Google'ın öncülüğünde mobil cihazlar için geliştirilen açık kaynak kodlu işletim sistemi Android'i kullanan cihazları bulabileceğiniz androidtelefonlari.com hizmete başladı. androidtelefonlari.com, Türkiye'de sadece Android işletim sistemli cep telefonlarını satın alabileceğiniz, sadece bu konuya odaklanmış ilk proje. HTC, Samsung, Sony Ericsson marka Android'li ürünlerin yer aldığı androidtelefonlari.com, aynı zamanda alışılmışın dışında profesyonel teknik destek de sunuyor. Ürünleri satın alırken, işletim sistemi sürümünün en son sürüme yükseltilmesini, ROOT edilmesini ve CyanogenMOD adlı daha stabil bir yazılım yüklenmesini isteyebilirsiniz. http://androidtelefonlari.com