Melih Bayram Dede

Hepimiz, günlük hayatımızda çağrı merkezlerini arıyor, kullandığımız ürün ya da hizmetle ilgili destek alıyoruz. Melih Bayram Dede’nin hazırlayıp sunduğu TechnoLogic’e bu hafta, Callpex çağrı merkezi Genel Müdür Oğuz Taşkent konuk oluyor ve istihdama büyük katkı sağlayan bu sektörü anlatıyor.

Çağrı merkezi nedir? Hangi araçları kullanarak, nasıl hizmet verir? Çağrı merkezi operatörleri nasıl bir eğitimden geçiyor ve bu sektörde kariyer yapmak mümkün mü? Çağrı merkezi sektör olarak büyük bir gelişme içerisinde. Çağrı merkezlerinin en büyük müşterileri kim? gibi sorular, TechnoLogic’te cevaplarını buluyor.

TechnoLogic’te haftanın haberlerinde ise, Google’ın Çinli ‘hacker’ların saldırısının ardından bu ülkeden çekileceğini açıklaması, bu yıl siber saldırıların daha çok sosyal ağları hedef almasının bekleniyor oluşu ve küresel ekonomik krizde KOBİ’lerin alternatif iletişim araçlarını keşfetmesi var.

Haftanın sitelerinde ise, besteci ve söz yazarlarının buluşma noktası bestekarlar.com ve çevreci bir arama motoru olan Ecosia tanıtılıyor.

TechnoLogic’in ürün inceleme bölümünde ise, mobil haberleşmede çığır açan dijital oyuncaklar Nokia E-72, Samsung I7500 Galaxy ve LG Chocolate BL 40 yer alıyor.

TechnoLogic’in oyun bölümünde, efsanevi bir film olan Star Trek’in oyun arenasındaki yansımasıyla ilgili detaylar var.

TECHNOLOGIC CUMARTESİ 15.25′TE TVNET’TE!..

Programla ilgili bilgi ve geçmiş bölümler için: http://www.techno-logic.tv

Dünyaca ünlü mikroblog sitesi Twitter’daki hızlı içerik akışı, arama motorlarını da etkiledi. Artık büyük arama motorları Twiter’daki ‘tweet’leri de arama kapsamına aldı.

Bilişim devi Microsoft ve en büyük rakibi Google, arama motorlarında popüler mikroblog sitesi Twitter’da yapılan güncellemelere gerçek zamanlı erişim imkanı sağladı.

Şimdiye kadar arama motorlarında, önceden indekslenmiş içerikler kullanıcıya sunulurken, Twitter’ın popülerliği arama motorlarını ‘gerçek zamanlı arama’ yapmaya itti.

Twitter’da yazılan gerçek zamanlı yazılar, artık, arama yapıldığında sonuç olarak karşımıza çıkacak. Microsoft ise bu uygulamaya arama motoru “bing.com” ile başladı. Ancak, Bing.com’un bu hizmetine Türkiye’den henüz ulaşılamıyor.

Son bir haber daha; Microsoft, Twitter dışında Facebook’un da Bing arama motoruna dahil edileceğinin müjdesini veriyor.

Dünyanın en büyük arama motoru Google, doğal olarak, kârlılıkta da birinciği kimseye kaptırmıyor. Şirket, üçüncü çeyrek mali sonuçlarında 1,64 milyar dolar kar açıkladı.

Google, kârlılıktaki artışın, internet reklâm piyasasının resesyondan çıkması nedeniyle arttığını belirtiyor.

Şirketin üçüncü çeyrekte kârı, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 27 artarak, 1,64 milyar dolar (hisse başına 5,13 dolar) olarak gerçekleşti.

Geçen yıl aynı çeyrekte 1,29 milyar dolar (hisse başına 4,06 dolar) kar eden Google’ın, aynı çeyrekte geliri ise geçen yıl aynı döneme göre yüzde 8,5 yükselerek, 4,38 milyar dolar oldu.

Mali sonuçlarla ilgili bir açıklama yapan Google CEO’su Eric Schmidt, resesyonun gerde kaldığını belirtiyor ve gelecek için oldukça iyimser mesajlar veriyor.

Eğer bir blog sahibiyseniz, blogunuzu daha fazla kişiye ulaştırmak için kullanacağınız ek akıllı metodlardan biri, BloXoo’ya üye olmak. Temel anlamda bir blog arama motoru olan BloXoo’da yer alarak, blog camiasında kendinize daha geniş bir yer açabilirsiniz. BloXoo ziyaretçileri istedikleri konu ve içerikteki blogları arayabiliyor, siteye üye oldukları takdirde beğendikleri bloglara puan verebiliyor ve yorum yazabiliyorlar. Ayda 500.000′in üzerinde sayfa görüntüleme oranına sahip BloXoo’da bugün itibariyle 15.000 kayıtlı blog bulunuyor ve bu sayılar hızla artıyor. Yazılım ve veritabanı altyapısı Inveon uzmanları tarafından geliştirilmiş bulunan ‘dikey arama motoru’ teknolojisi sayesinde, BloXoo ziyaretçileri aradıkları konu ve içeriğe yönelik bloglara hem hızlı hem de kolay şekilde ulaşabiliyorlar.

Almanların üçte birinin internetin yaygın olarak kullanılan arama motorlarında kendileriyle ilgili arama yaptıkları ortaya çıkmış.

14 yaş üstü bin kişi üzerinde yapılan araştırmaya göre insanların üçte biri Google ve Yahoo gibi arama motorlarında kendi isimleriyle ilgili “kim benim hakkımda nasıl ve ne yazıyor?” sorusuna cevap arıyormuş.

devamını oku…